Politique de confidentialité
1. Objet
La présente politique de confidentialité explique comment Cyteck Solutions collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site internet, notamment au moyen du formulaire de contact.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Cyteck Solutions
9 Hardémont, 88240 La Chapelle-aux-Bois
Téléphone : 07 69 63 04 16
Email : contact@cyteck-solutions.fr
3. Données collectées
Dans le cadre du formulaire de contact, Cyteck Solutions peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ;
- numéro de téléphone ;
- adresse email ;
- localisation de l’entreprise ;
- type de besoin ;
- contenu du message transmis.
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire de contact.
4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes transmises via le site, organiser un premier échange technique, analyser le besoin exprimé, préparer une réponse, un diagnostic, une étude, une intervention ou une proposition commerciale, et assurer le suivi de la relation professionnelle.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime de Cyteck Solutions à répondre aux demandes professionnelles reçues via son site internet et à assurer le suivi des échanges avec ses prospects et clients.
Lorsque la demande conduit à une relation contractuelle ou précontractuelle, certaines données peuvent également être traitées afin de préparer ou exécuter cette relation.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Cyteck Solutions.
Elles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, de l’hébergement, de la messagerie ou des outils utilisés pour traiter les demandes.
7. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale ou relation contractuelle nécessitant une conservation plus longue.
Les données liées à une relation commerciale, à un devis, à une commande ou à une facture peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Cyteck Solutions à l’adresse suivante : contact@cyteck-solutions.fr.
Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Sécurité des données
Cyteck Solutions met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles transmises via le site contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique.
À ce stade, Cyteck Solutions ne prévoit pas l’utilisation d’outils de suivi publicitaire, de remarketing ou de mesure d’audience avancée nécessitant le dépôt de cookies non essentiels.
Si des outils de mesure d’audience, de statistiques, de suivi publicitaire ou des services tiers sont ajoutés ultérieurement, une information spécifique sera fournie aux visiteurs et, lorsque cela est nécessaire, leur consentement sera recueilli avant le dépôt des cookies concernés.
11. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 06/07/2026.